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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden auf alle von Hund im Alltag angebotenen Dienstleistungen Anwendung. Mit der Annahme eines Angebots von Hund im Alltag erklärt sich der Kunde mit den nachfolgenden AGB ausdrücklich einverstanden.

Allgemeines

Die Anmeldung zu Privat- und Gruppenstunden oder Veranstaltungen erfolgt über die Webseite von Hund im Alltag oder per E-Mail. Die Anmeldung ist verbindlich und gilt nach Bestätigung durch Hund im Alltag als fest gebucht. Der Hund ist jeweils vom Besitzer, respektive einer erwachsenen Person zu führen.

Hund im Alltag behält sich ausdrücklich vor, Hund-Mensch-Teams abzulehnen oder auf die Warteliste zu setzen sowie Privat- und Gruppenstunden oder Veranstaltungen bei zu wenig Anmeldungen oder aussergewöhnlichen Ereignissen abzusagen oder zu verschieben.

Gesundheit des Hundes und Informationspflicht über problematisches Verhalten

Der Kunde ist verpflichtet, Hund im Alltag alle Arten von Schmerzen, Krankheiten oder Verhaltensauffälligkeiten des Hundes (wie Aggressionen gegen Menschen oder Tiere) rechtzeitig vor Privat- und Gruppenstunden sowie Veranstaltungen mitzuteilen. Die Meldepflicht gilt ebenso für läufige Hündinnen. 

Kommt der Kunde seiner Meldepflicht nicht rechtzeitig nach, behält sich Hund im Alltag vor, das Hund-Mensch-Team von der Teilnahme an Privat- oder Gruppenstunden sowie an Veranstaltungen auszuschliessen. In diesem Fall werden die Kosten nicht zurückerstattet.

Bei aggressiven Hunden ist ein Maulkorb mitzubringen und dem Hund anzuziehen, bevor der Trainingsort betreten wird.

Leinenpflicht und Verhaltensregeln

Der Trainingsort (inkl. Parkplatz) darf nur mit angeleintem Hund betreten werden. Generell gilt in allen Privat- und Gruppenstunden sowie Veranstaltungen Leinenpflicht. Hunde dürfen nur auf ausdrückliche Anweisung durch Hund im Alltag frei gelassen werden.

 

Hundekot ist aus Rücksicht vor Mensch, Tier, Natur und Umwelt stets aufzunehmen und entsprechend zu entsorgen. Der Hund sollte vor Trainingsbeginn versäubert werden. 

Aus Rücksicht vor anderen Hund-Mensch-Teams bitten wir alle Hundehalter, während der Gruppenstunden auf das Rauchen und Telefonieren zu verzichten.

Stornierung / Verschiebung

Bei Stornierung oder Verschiebung einer Privat- oder Gruppenstunde bis 72 Stunden vor dem gebuchten Termin werden 50% der Kosten berechnet. 

 

Bei einer Stornierung oder Verschiebung weniger als 72 Stunden vor dem Termin, ist der Kunde zur vollständigen Bezahlung der Kosten verpflichtet.

Haftungsausschluss

Haftpflicht- und Unfallversicherung gemäss den gesetzlichen Bestimmungen sind Sache des Kunden. Jeder Kunde trägt die volle und alleinige Verantwortung für die Handlungen seines Hundes und haftet für alle von sich und/oder von seinem Hund verursachten Schäden. Hund im Alltag übernimmt keine Haftung.

Ton-, Bild- und Videomaterial

Hund im Alltag erfragt jeweils vor dem Kurs um Genehmigung zur Aufnahme von Bild- und Videomaterial von den Teilnehmern, Begleitpersonen, Kunden und ihren Hunden. Falls die Genehmigung mündlich erteilt wird, darf Hund im Alltag das Bild- und Videomaterial für Marketingzwecke auf Homepage, den sozialen Medien und weiteren Kanälen nutzen. 

Ton-, Bild- und Videoaufnahmen durch Kunden während Privat- und Gruppenstunden oder Veranstaltungen sind ausschliesslich nach Rücksprache mit Hund im Alltag gestattet.

Urheberrecht

Sämtliche von Hund im Alltag ausgehändigten oder zur Verfügung gestellten Unterlagen und Dokumentationen sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind einzig für den Eigengebrauch des Kunden bestimmt. Die auf der Webseite von Hund im Alltag enthaltenen Inhalte und Bilder sind ebenfalls urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, Vervielfältigung, Reproduktion, Verbreitung, Verwendung oder Wiedergabe dieser Inhalte oder Teilen davon ist untersagt. Ebenso ist das automatisierte vollständige oder teilweise Abrufen oder Darstellen von Inhalten der Webseite mittels technischer Hilfsmittel nicht gestattet.

HUND IM ALLTAG

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